中国铁路官方公众号介绍,自1月20日起,新增35列动车组列车提供“静音车厢”服务,使总列数增至72列动车组列车。
据报道,自2020年12月开始,铁路部门在京沪高铁和成渝高铁上试行了静音车厢服务,并逐步扩展到了京广高铁和郑渝高铁,受到了广大旅客的喜爱。
新增了35列复兴号动车组列车来提供这项服务,针对的高铁线路包括京沪、京广、京哈、沪昆和西成等多条。
推出了“静音车厢”计划,这是72列动车组中的一部分。这些车厢关闭了外放音量,并且播报声音的音量仅为正常音量的30%。
乘客朋友可以在铁路12306上自主选择购买“静音车厢”的车票,并且需要遵守“静音”规定,在车厢内保持安静。使用各种电子设备时,必须戴耳机或关闭音源外放功能,手机需要调至静音或震动模式。同时也要照看好随行儿童,避免喧哗。
当你在12306购买车票时,你可以选择购买静音车厢的车次。这些车次会有一个特殊的标识,用“静”字来进行提示。你可以根据自己的需求来购买。
推出72列动车组的“静音车厢”,外放声音和播报声音仅为原来的30%。
乘客进入静音车厢后,需要时刻保持安静。车厢的端门、墙壁等位置都贴有明显的“静音”标识,以提醒乘客。
在静音车厢中,语音播报的音量是正常音量的30%至40%。而且,乘务员会记录每名乘客的到站信息,为每位乘客提供个别到站提醒服务。
新增的72列动车组推出了一个名为“静音车厢”的新功能,该功能可以关闭外放音乐和广播声音,并将播报音量减少到仅为之前的30%。
如果有乘客在车厢内大声嘈杂,工作人员会立即走上前去劝阻,并向其发放静音提示卡片。
如果多次劝说无效,工作人员会采取“强制措施”,引导乘客前往非静音车厢等地。