原标题:“奔跑者”阳光保险:奋进十七载,笃行写担当
今年以来,一系列统筹疫情防控和经济社会发展的政策部署明确要求“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”。值此关键节点,作为经济“减震器”与社会“稳定器”的保险业勇担重任,发挥出长期稳健风险管理和保障功能,扎实推动一系列稳经济措施落地见效。
常言道,积跬步以至千里,积小流以成江海。保险业之所以能在重要时刻发挥出稳增长、促发展的实质功效,这都来自于行业整体近年来坚定不移深化改革、加速回归保障本源、走高质量发展之路的转型决心与自觉实践。
作为转入全新路径的先行者与奔跑者,阳光保险从一个个细节处着手,对一项项业务进行改革,涉入创新领域,将“想象空间”转变为“现实价值”,奋力攻下难点痛点,将“危机与困难”转化为“发展新契机与新引擎”,有效实现“内涵式增长”与“转型升级”。
初心如磐担保险使命,奋楫笃行写社会担当,阳光保险凝聚一路以来的内在优势、专业力量与大爱责任,成为践行保险初心的主力军之一。奋进十七载,阳光保险用稳扎稳打、善作善成之态,为保险行业树立起“高质量发展、高价值成长”的阳光样本。
矢志主业初心,筑牢风险底线
风险防范是金融业的永恒主题,当下,我国经济仍面临复杂的内外环境,经济复苏的基础有待夯实,持之以恒防范化解重大金融风险仍旧是金融业的重点工作方向。
阳光保险深入贯彻中国银保监会防范化解金融风险要求,始终坚守底线思维,增强系统观念,不断强化风控能力,搭建数字化风控平台,坚持业务发展与风险管控双轮驱动,为维护国家金融稳定发展践行企业责任。
在发挥经济“减震器”与社会“稳定器”功能方面,截至2021年年底,阳光保险为国家重点项目提供超900亿元保险保障;在落实国家三农战略中,阳光提供超500亿元保险保障;阳光还为“绿水青山”注入金融活水,提供3850亿元绿色风险保障,为各类经济主体堵住风险口、当好压舱石。
在无数企业客户的经营中,织牢织密安全网同样是阳光保险的职责信念。传统保险业务中,出险后再进行理赔是常规做法,但阳光保险将风险排查前置,集合“专业+科技”力量全面开展防灾减灾行动,实实在在帮助客户降低风险,履行阳光对企业客户的承诺与使命。
阳光保险推出“空天地一体化非车客户风控服务产品链”,通过卫星遥感、无人机航拍+3D建模、物联网等技术打造空天一体的全时防灾卫士,对公路、铁路、大型园区等施工现场进行航拍巡防,后期通过对影像资料分析及三维立体建模协助完成风险分析。除了运用技术,阳光保险还组建一支由专业风控师组成的“防灾地面部队”,排查风险、预警风险,比如在一系列自然灾害事件发生前,均可看到阳光风控师的身影,他们提前进行现场防损查勘,协助客户做好防灾减损工作。
另外,阳光保险以高标准、严要求打磨自身业务经营,培养风险意识,加快金融数字化转型,打造独特的数字化风控体系。
利用大数据建模和机器学习技术,阳光提升风险识别与定价、理赔与反欺诈、反洗钱等关键经营流程风控能力。在人身险风控方面,阳光创新研发“智能核保大脑”,搭建高风险客户识别模型、智能核保引擎、智能核保机器人、智能核保AI及天网系统为一体的数字化核保体系。
风险自古有之,变幻莫测且愈演愈烈。但阳光保险勇于直面不确定性,始终将风险放在突出位置,坚持关口前移、标本兼治、提升韧性,以专业与精准的手段共抗风险、化解防范风险。
领航创新科技,打响未来之战
创新,是当代企业之魂。阳光保险董事长张维功曾多次提到“追求一点点不同”,这种兼顾稳健与求变的思维也贯穿阳光保险发展始终,不断让它呈现出小步快跑的姿态。
在客户最为关注的保险理赔领域,阳光人寿全新推出“理赔智慧眼”服务,通过OCR技术实现了智能识别、清晰度检测及智能校验等功能。如客户在提交理赔材料时,系统可自动毫秒级识别并检测图片是否符合上传要求,在提交理赔材料的照片拍摄环节即时给出提示反馈,引导客户对不规范的照片重新拍摄,避免后续受理环节因照片不清晰、不完整而再次补拍上传的麻烦,更省时、省心、省力。
另外,阳光财险打造的“一键赔”工具可以实现远程视频查勘,图像识别技术应用于车险定损环节,实现小额案件快速定损。阳光财险基于AR智能定损技术的“闪赔宝”服务,则是全流程客户自助,涵盖轻微案件现场定损、质量承诺、包修直赔、快速到账的车险一站式理赔产品。