5月1日,山西长治。有网友发视频称太行山大峡谷景区因旅客滞留时间过久,许多游客被迫滞留3小时,还有游客认为花了钱没有享受到相关服务不合理,聚集在景区内外纷纷大喊要求退票。现场游客表示当时工作人员很少,旅客过多,景点准备得确实不够充分到位,所以导致大量游客拥挤。
对此工作人员回应称:主要是景区内游客量太大,没开园就堆积了大量游客,只能选择限流防止踩踏事故。已经得到妥善处理,体验了相关项目只能退一部分。
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