输了比赛，还寒了粉丝的心？IG官博运营逆天操作引发众怒

在24号结束的德杯八强赛比赛中，新组建的IG全神班最终不敌TES，以0-2止步八强，无缘后续的赛程。其实对于这样一支刚刚组建完成的队伍而言，拿到这样的成绩并不奇怪，但问题在于IG整个BO3的比赛太过无脑打架，完全没有一丁点运营的框架在里面，结果就是越打输越多。

然而比起输比赛，更让人难绷的是赛后IG官博运营事故，寒了不少粉丝的心。

【给媒体送竞 品奶茶，事后挨个让人删微博】

可能有些人都知道，TheShy身上是背着茶百道这个茶饮代言的，今天还特意在比赛场馆附近的虹桥店开展线下活动，粉丝点饮品就送应援的手幅，结果IG运营给一众线下媒体买了霸王茶姬的奶茶，结果发现出大事后，又挨个找媒体要求删除营销通稿。

【复盘至深夜，不通知粉丝选手已离场】

最抓马的是比赛结束后，IG的选手和教练在比赛场馆就地复盘，结果一直复盘到夜里12点之后，结果一众不明真相的粉丝就一直在场馆外面等选手，你要知道这是冬天，上海昨日的天气又特别冷，很多粉丝等了两个多小时，结果最后是场馆的保安告知很多粉丝，说选手已经从后门离开场馆了，最后运营才发微博告知粉丝，确定选手已经离开场馆。

【运营切小号给自己洗地，结果乌龙把自己玩没了】

出了这种工作纰漏，老老实实道歉，粉丝应该也是能理解的，结果这个微博的运营人员非要切个小号，在评论区说什么粉丝太苛刻了，本想着自说自话给自己洗地的，结果没操作好，切错号，导致回复变成了IG的官方微博。

最后该工作人员就是一通三连道歉加离职，并表示自己刚入职，太心急了，希望粉丝多理解，巴拉巴拉的。

说起来因为运营工作失当闹出笑话和节奏的俱乐部不在少数，但事后的处理方式才是凸显一家俱乐部是否把粉丝放在重要位置的关键，处理不当的后果就是落下话柄，遭到反噬，所以说很多俱乐部在处理粉丝这种敏感群体上，真的应该谨慎一点才对。