官方回应可以直接取消难服众!为什么中国移动已经取消8年了,还在偷偷收来电显示费?

新闻 (87) 2024-07-15 17:41:05

7月15日,今天早些时候,有用户抱怨家里的老人每个月收取6元的“来电显示”增值服务费,持续了8年。
接着这个话题很快就上了热搜,因为很多网友表示不知道电话显示费已经取消,每个月仍然被扣除6元。
根据中国移动的说法,从2016年4月开始,中国移动的所有新套餐都已经包含了来电显示业务费,不再收取额外费用。
取消费用已经8年了,为什么中国移动还在偷偷收取来电显示费,这引起了网友的不满。
根据中国移动客户服务的回应,有些用户的旧套餐会比较优惠,如果换了新套餐,就不能再修改为旧套餐了。
这种说法显然是站不住脚的。一些圈内专家表示,归根结底,很多人并没有关注自己的资费。这个愚蠢的账户被中国移动玩得很清楚,三大运营商之前也被用户投诉过类似的手段。
同时,专家们也表示,用户要经常检查自己的资费情况,而不是吐槽,这样也要对自己负责。

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